プライバシーポリシー
最終改定日：2026年5月18日
CACEL（以下「当方」といいます）は、ネイルサロン向け予約・顧客管理システム「Allie」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名
- CACEL
- 代表者
- 前川 昂大
- 所在地
- 〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目23番2号
ParkFront博多駅前1丁目5F-B - 個人情報取扱責任者
- 前川 昂大
- 連絡先
- info-allie@cacel.jp
2. 取得する個人情報
本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
2-1. サロン事業者から取得する情報
- サロン名、所在地、電話番号、メールアドレス
- 代表者氏名、スタッフ氏名
- Googleアカウント情報（認証時に取得）
- クレジットカード情報（Stripe決済を通じて間接的に取得。当方ではカード番号自体を保有しません）
2-2. サロンの顧客から取得する情報
- 氏名、フリガナ、電話番号、メールアドレス
- カウンセリングシート回答内容（アレルギー情報、施術希望など）
- 施術履歴、来店日時、撮影された施術写真
※ サロンの顧客情報については、サロン事業者が利用者本人から適切に同意を得たうえで本サービスに登録することを前提としています。
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運用、保守
- サロン事業者への課金・請求・契約管理
- サロン事業者と顧客との予約管理および来店通知
- 本サービスに関するお問い合わせ対応・サポート
- サービス改善のための統計分析（個人を特定できない形に加工した上で実施）
- 不正利用の防止、セキュリティ確保
- サービスの重要なお知らせ・利用規約の変更通知
4. 第三者提供
当方は、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先（決済代行業者、クラウドサービス提供者など）に委託する場合
業務委託先一覧
- Google LLC（Firebase Authentication、Cloud Firestore、Cloud Storage）
- Stripe, Inc.（クレジットカード決済処理）
- Hostinger International Ltd.（メール送信サーバー）
5. 安全管理措置
当方は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。
- 通信の暗号化（HTTPS / TLS）
- データベースのアクセス制御（サロンごとの完全分離）
- パスワード等の認証情報のハッシュ化または安全な保管
- クラウドプロバイダのセキュリティ基準に準拠した運用
6. 個人情報の開示・訂正・削除
利用者ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求があった場合、合理的な期間内に対応いたします。下記いずれかの方法でご連絡ください。
- ・お問い合わせフォームからご連絡ください（推奨）
- ・メール：info-allie@cacel.jp
7. Cookie等の利用
本サービスでは、利用者の認証維持およびサービス改善のために Cookie を利用する場合があります。ブラウザの設定により Cookie を無効化することも可能ですが、その場合一部機能が利用できなくなる可能性があります。
8. プライバシーポリシーの変更
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページにて公表します。重要な変更については、サービス内通知またはメールにて事前にお知らせいたします。